业主联合抗议！官方建议保留证据以维护权益

近期，广东东莞多个小区因树木修剪问题引发业主不满。其中，在道滘镇的新里城小区，业主投诉称物业管理在修剪过程中对树龄超过十年的老树采取了“断头式截干”，仅留下约4米的主干；而在虎门镇的赤岗华侨城二期，小区内四棵老树同样遭到了类似的修剪，引发了业主们的集体抗议。这种情况下，在物业管理宣称的“常规养护”和业主们心中的“粗暴截干”之间，究竟存在怎样的合规界限？物业在进行树木修剪时需要遵循哪些流程？近期业主投诉激增的原因又是什么？为了解答这些疑问，南都日前对东莞市城市管理和综合执法局进行了专访，以回应公众关切。

在道滘镇的新里城小区，业主们投诉物业公司对一批老树进行了“断头式截干”。今年8月，一名市民在阳光热线问政平台上发起了一项投诉，指出深圳市金地物业管理有限公司东莞道滘新里城分公司在进行树木修剪时，违规将数棵树的树冠全部去除，仅剩下竖立约4米的树干。业主们的集体抗议后，物业未能出示任何城管部门的批准文件。城管部门对此展开快速调查，确认物业于8月6日违规修剪了18株树木，依据《广东省城市绿化条例》，对该物业公司处以2.6万元的罚款。

随着相关报道的传播，更多业主开始在阳光热线问政平台发贴反映类似问题。比如在虎门镇的赤岗华侨城小区，业主们集体抗议物业公司对四棵老树进行“断头式截干”，而在东城阳光小区，某物业公司则发布公告，计划对区域内数十棵树木进行修剪，却未按照相关规定履行申请、备案和公示流程，亦未向业主们提供完整的修剪方案。这样的情况在道滘、虎门和东城多个小区中都不断上演，树木修剪已成为业主与物业之间的一大争议焦点。

那么，小区的树木究竟应该多长时间修剪一次呢？东莞市城管局对此的回应是，树木并非每年都需要修剪，而是应根据树木的生长情况，以及季节和管理规范来进行适度修剪。根据当地法规，物业服务企业有责任对小区内的树木进行养护管理，修剪的目的主要在于消除安全隐患、改善光照和通风条件、促进树木的健康生长，以及保障建筑物与树木之间的安全距离。

关于树木修剪的合规边界，东莞市城管局指出，日常养护性修剪是允许的，但必须遵循相关技术规范，防止“断头式”的极端修剪方式。根据相关法律法规，禁止去除树木的主干和树冠，若违反规定，将面临每株罚款1000至10000元，严重情况导致树木死亡的，罚款甚至可达20000元。具体是否构成过度修剪，需由城管部门现场查勘，并结合技术规范进行认定。